Google回应英国竞争与市场管理局(CMA)关于搜索可能新规的公开咨询,表示支持公平与出版商选择的目标,提出在保护用户体验、避免滥用以及增强网站对生成式AI功能控制等方面的建议。公司建议用更少打扰性的方式(如设置内常驻开关)来提供默认服务选择,并承诺与CMA继续合作推进实际可行的解决方案。
背景
– CMA在征询对搜索服务可能施加的新数字市场规则,旨在保障公平、增强出版商选择与控制。
Google的核心立场
– 优先展示最相关和高质量的结果,称其排名系统不对自家产品予以特殊待遇(CMA先前审查支持此点)。
– 担忧无证据的第三方建议可能使检索系统暴露于操纵与滥用,影响反垃圾和功能迭代速度。
关于用户选择
– Android已允许用户选择默认服务,并在英国的新设备设定时显示选择界面。
– 反对频繁弹窗式的年度选择提示,认为会干扰用户;建议改用设备设置中的永久性开关,便于随时更换默认搜索引擎且不打扰用户。
关于出版商与网站控制
– 强调让网站拥有更多控制权以管理其内容如何被使用。
– 提到AI Overviews等功能会强调来源链接,并计划进一步开发站点级别的控制,允许站点对生成式AI功能在搜索中选择性退出。
后续与承诺
– Google表示将与CMA建设性合作,寻求兼顾用户、出版商与企业利益的切实可行方案。
Google在维护现有排名与用户体验的同时,倾向用设置性解决方案替代频繁干预,但监管细节仍需P2P验证。