谷歌通过将 AI 嵌入产品、提供用户安全工具、开展教育培训、与行业和执法机构合作以及加强广告与内容审核,来阻断诈骗并提升公众防骗能力;这些举措每天阻止数十亿垃圾邮件、数十亿违规广告和大量恶意网站。文章同时鼓励用户使用安全检查、无密码登录(Passkeys)和 Circle to Search/Google Lens 等实时验证工具来识别可疑信息。
概览
- 目标:用技术、教育与协作遏制日益复杂的诈骗行为,并在行业与政府层面加强联动。
五大做法
1) AI 作为第一道防线
– Gmail 每日拦截近 150 亿封垃圾或恶意邮件,阻止超 99.9% 的垃圾、钓鱼与恶意软件到达收件箱。
– Chrome 实时预测并屏蔽危险网站;Google 搜索每日过滤数亿垃圾页面,搜索结果约 99% 无垃圾信息。
– 2025 年系统在用户看到前阻止了超 99% 的违规广告,累计拦截或移除 83 亿余则广告,其中 6.02 亿与诈骗相关。
– 设备端 AI(如 Phone by Google 的诈骗检测)能实时识别典型诈骗对话模式并提醒用户。
2) 赋能用户的安全工具
– Security Checkup 可一步强化账户安全(启用 Passkeys、两步验证等)。
– Circle to Search(Android)允许长按并圈选可疑短信,AI 会评估是否为诈骗并给出建议;同样可通过截屏 + Google Lens 实现。
3) 教育与提升韧性
– 通过互动项目和宣传,教用户识别常见诈骗手法,培养批判性判断能力,从而降低受害风险。
4) 与行业和执法机构协作
– 主办与参与反诈骗峰会,联合技术公司、消费者组织和政府机构,共同打击有组织诈骗网络并共享威胁情报。
5) 加强广告与内容审核流程
– 利用 AI 与策略优化广告审核,提前发现并下架涉及诈骗的广告与违规内容,减少用户接触面。
可供实践的建议
- 定期运行 Security Checkup,启用 Passkeys 和两步验证。
- 遇到可疑消息使用 Circle to Search 或 Google Lens 进行即时验证。
- 关注官方安全中心学习常见诈骗手法并参与相关培训。
来源与注意事项
- 数据与措施来自谷歌官方声明;生成的总结与示例会标注为实验性 AI 生成内容。
谷歌把 AI 放在防线前端并结合用户工具与跨界协作,能显著降低诈骗暴露,但仍需继续提高透明度与可解释性。